Отзывы

Написать

  • Иван Лазарев оценил специалиста этого места Константина Сенкевича на
    написал про специалиста 28 мая в 19:04
    Спасибо Константину за грамотный ремонт тормозной системы автомобиля. Сделал все быстро, без косяков, прямо при мне.
    Никаких лишних навязываний по ремонту, наоборот мастер честно сказал, что надо менять сейчас, что подождет. Цена и качество очень порадовали. Всем советую.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Иван Лазарев! Большое вам спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Приходите снова!
      С уважением, администрация автосервиса Кволити Моторс.
      0 0
      Ответить
  • Сергей Дементьев оценил на
    написал 12 января в 20:31
    Достоинства
    Качество работы, скорость, удобное расположение
    Недостатки
    Не нашел
    Комментарий
    Нормальный сервис. Двигатель стал издавать странные щелчки, обратился в этот автосервис. Произвели диагностику, затем поменяли клапана и отладили ходовую часть. В целом обслуживание понравилось, теперь функционирует все в норме.
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Сергей.
      Благодарим за ваш положительный отзыв о нашем сервисе! Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля.
      С уважением, Автосервис Кволити Моторс на Севастопольском проспекте.
      0 1
      Ответить
  • Алексей Вережников оценил на
    написал 23 августа в 17:38
    Достоинства
    Отличный сервис, все устроило. Ещё есть детейлинг и кузовной, с автомобилем можно сделать абсолютно все.
    Недостатки
    Нет
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 августа в 10:04
      Здравствуйте, Алексей Вережников! Благодарим вас за отличный отзыв. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, администрация автосервиса Кволити Моторс.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 20 июля в 23:32
    Достоинства
    Хорошее расположение и красивый салон
    Недостатки
    Приехала на сход развал. Вместо проведения необходимых работ — провели диагностику. Выявили проблемы и насчитали кучу неполадок к устранению. После отказа от проведения ремонта в салоне, сотрудники сообщили что не смогут провести сход развал. Вероятно, это им и помешало поставить на место руль и закрутить на нем все болты. Поэтому через пару минут езды я была вынуждена совершить аварийную остановку прям на проезжей части. Так как руль начал прокручиваться и больше не осуществлял регулировку колёс прям во время движения.

    Во время телефонного звонка сотрудники предложили доставить автомобиль обратно к ним в салон на эвакуаторе, естественно за свой счёт. Сотрудники отрицали причастность к произошедшему и к тому, что подвергли меня опасности.

    Механики, вызванные мной из другого сервиса выявили факт того, что болты на рулевой колонке снизу не были докручены, что и привело к аварийному состоянию автомобиль.

    Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис, где разборка и сборка частей автомобиля не может быть компетентно произведена.
    Дата оказания услуги
    20 июля 2021 в 20:00
    Описание специалиста
    Сергей (говорили по телефону)
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля в 5:22 , отредактирован 27 июля в 9:02
      обрый день, Евгения!
      Вы приехали к нам на сход-развал, перед данной работой всегда делается диагностика для проверки готовности автомобиля к сход-развалу.
      По результатам диагностики были выявлены следующие проблемы, которые были указаны в рекомендациях к выданному Вам и подписанном Вами заказ-наряду, а именно:
      — Заменить верхние рычаги передней подвески
      — Заменить задние сайлентблоки нижних передних рычагов
      — Стук + течь рулевой рейки + люфт рулевого вала
      — Износ передних колодок 50%, при замене колодок заменить передние тормозные диски
      — Течь масла с переднего тормозного редуктора
      — Заменить задние тяги схождения + болты развальные
      — Крестовина кардана вторая (средняя), отгнило крепление глушителя + теплозащита
      — Течь антифриза с печных патрубков
      — Течь бачка ГУРа + отсутствует крышка бачка тормозного
      — Помыть радиаторы
      При таких проблемах автомобиля не только не возможно сделать сход-развал, но и эксплуатация автомобиля не рекомендована.
      И мастер-приемщик об этом сообщил.
      Более того, выяснилось, что Вы меняли коробку передачу в другом сервисе, для этого требуется снять подрамник, рулевая рейка находится на подрамнике, и при снятии подрамника открепляется рулевой вал. Который, видимо, в том сервисе и не закрутили.
      В нашем сервисе проводилась только диагностика ходовой, мы ничего не откручивали, рекомендуем обратиться в сервис, в котором производился ремонт коробки.
      Мы искренне сожалеем, что сложилась такая ситуация, и Вы подверглись опасности.
      С уважением,
      Руководитель службы заботы о клиентах.
      0 1
      Ответить
  • Борис оценил на
    написал 17 мая в 18:29
    Достоинства
    Чистота и порядок, как в Кремле!
    Недостатки
    Приехал сам — загорелся чек. После диагностики — ремонт форсунок. Своего стенда нет. Поэтому машина зависает почти на неделю. После ремонта форсунок проехав 40 км попал на эвакуатор, одну клемму просто не правильно закрепили на форсунку. После 100 км опять загорелся чек- опять ремонт одной форсунки. За ремонт форсунок вместе с промывкой системы (которую реально не делали) отдал просто неимоверных денег 100 т. р. У них ремонт форсунок (16 т.р.) — почти как купить новые (20 т.р.). Но проехав 7000 км форсунки опять погибли. К этим больше обращаться не стал. После ихнего ремонта попал на ремонт в нормальном дизельном сервисе на 217 т. р. По моим скромным подсчётам эта компания меня обманула по фактическим работам, как у все принято — порядка на 40 т.р. (28 т.р. на ремонте форсунок и 15 т.р. на промывке топливной системы со снятием бака, которую реально не делали, т.к. глушитель и кардан не снимали). А вообще на все 100 т.р., т.к. ремонт на 100 т.р. не стоит на пробег после него авто 7000 км.
    Комментарий
    Просто обман на деньги и в итоге, новый ремонт у профессионалов!
    Дата оказания услуги
    июль—сентябрь 2020 года
    Описание специалиста
    Мастер Капустин Дмитрий Евгеньевич
    1 0
    Ответить
    • Борис, здравствуйте!
      Спасибо за обратную связь. Благодарим, что отметили чистоту и порядок в автосервисе. Нам искренне жаль, что к качеству проведенного ремонта у вас есть нарекания. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице.Вместе с вами детально во всем разберемся.
      С уважением, Автосервис Кволити Моторс на Севастопольском проспекте.
      0 0
      Ответить
  • Евгений Кусургашев оценил специалиста этого места Михаила Дрюмова на
    написал про специалиста 8 марта в 18:45
    Хочу сказать несколько хороших слов, о автосервисе, а именно о Михаиле Дрюмове. Очень приятный в общении человек, доброжелательный все подробно объяснил (что нужно делать на что обратить внимание).Мне нужно было убрать вмятины на крыле.Михаил все объяснил, что и как надо сделать и как будет лучше. Машину подчинили хорошо вопросов нет,и самое главное обошлось не сильно дорого.
    0 1
    Ответить
    • Добрый день!
      Благодарим за отзыв и высокую оценку, очень рады, что Вы остались довольны работой нашего специалиста!
      С уважением,
      Руководитель службы заботы о клиентах.
      0 1
      Ответить
  • Николай Иванович Инкин оценил на
    написал 27 января в 20:28
    27.01.2021 был на автосервисе с неисправностью омывателя лобового стекла.Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса. Особенно Лебедеву Максиму Викторовичу. Встретил во время, быстро оформил заказ. Доброжелателен, вежлив, подробно объяснил содержание работ. Работы выполнены быстро, качественно и не дорого. Спасибо.
    0 2
    Ответить
    • Здравствуйте, Николай Иванович Инкин, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Искренне рады, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, администрация автосервиса Кволити Моторс.
      0 1
      Ответить
  • Ник оценил на
    написал 31 октября 2020 в 18:19
    Комментарий
    Ужасный сервис!!!!!! Записался заранее на диагностику машины перед покупкой, приехал к своему времени, приняли-оформили наряд, попросили присесть и подождать. Прождали с 12 часов до 16 часов. Спустя 3 часа позвали, сказали пройдём к машине, на подъёмнике посмотрели машину в течении 5—7 минут. Сказали что по двигателю, «поверхностно».К компьютеру даже не подключали, не заводили по ходу. Не сказали что с форсунками, двигатель дизельный Вито. Сделали вид долгого наверно осмотра авто и содрали деньги. Документов кроме оплаты ничего не дали. Итог-долгое ожидание, потеря времени. А диагностика никак не занимает времени больше часа если даже брать по максимуму. Так же в зоне ожидания были недовольства других клиентов в ужасно долгом ожидании. Никому не советую данный сервис, если его можно так назвать......
    Дата оказания услуги
    30.10.2020 12:00 - 16:00
    Описание специалиста
    Алексей мастер приёмщик
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2020 в 6:10
      Здравствуйте, Ник! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, для диагностики автомобиля требуется довольно продолжительное время. Пожалуйста, если вы остались недовольны качеством обслуживания или имеются нарекания к выполненной работе — свяжитесь с нами, детально разберемся в ситуации и примем необходимые меры.
      С уважением, Автосервис Кволити Моторс на Севастопольском проспекте.
      0 1
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 29 октября 2020 в 19:54
    Всем доброго дня. Сегодня посетил сервис сети Кволити Моторс на Севастопольском проспекте 95б. Какие выводы я могу сделать по результату посещения данного заведения? Вывод следующий: Если вам нужно поменять масло в моторе вашего автомобиля, либо починить прокол в колесе, то, я думаю, можно это сделать в этом сервисе без лишних заморочек. Но, если у вас возникли неисправности с мотором, то сюда лучше не обращаться, вам здесь не помогут, только заплатите за бестолковую диагностику свои деньги, а причину неисправности вам толком не скажут. Объясню суть своего посещения. В моем автомобиле повышенный расход масла, я обратился сюда с вопросом стоимости замены поршневых колец, т.к. больные места своего мотора я знаю и что нужно делать с ним, тоже. По телефону мастер мне рекомендовал сначала сделать диагностику двигателя и лишь по её результатам принимать решение, на что я согласился и записался на т.н. диагностику. В итоге я туда приехал, они выкрутили свечи (спустя 2 с лишним часа ожидания, чтобы мотор остыл), и провели «эндоскопию» двух цилиндров из 4-х с помощью смартфона, на котором практически ничего не видно. Сказали, что вот есть следы от поршней и чтобы сделать вывод, надо вскрывать мотор. Что же еще можно сказать про цилиндры в моторе с пробегом 140 т. пробега? Я с самого начала об этом говорил. Зачем нужно было этот цирк с эндоскопией устраивать? Я даже не стал настаивать на том, чтобы смотреть остальные цилиндры, мне стало все понятно, снять с клиента хотябы 2400 р за т.н. диагностику. Я все же спросил, во сколько обойдется ремонт. Сумма сразу выросла в разы, по сравнению с той, какую озвучили изначально. На мой удивленный вопрос меня заверили, что я их не так понял. Зато я теперь все «так» понял. Этот сервис не для тех, кому нужен ремонт агрегатов. Для замены масла — самое то. На большее здесь расчитывать не стоит. В эту сеть лучше не обращаться. Это не первый печальный опыт общения с ними. Был у них еще филиал на Нижегородской улице, туда я ездил с заменой цепи ГРМ на Рэйнж Ровере и ремонтом ходовой (не держал пневмобаллон) Ремонт обошелся 380 к. В итоге мотор начал заводиться с диким троением (правда не всегда, а примерно 1 к 10) баллон через полгода опять начал падать, к тому времени этот сервис закрылся, поехал я в другой филиал, там мне сказали что это уже другие неисправности и тому посещению не имеют отношения. К слову сказать неиспаравности они ищут методом тыка за счет клиента, при этом этот тык иногда и со второго раза не попадает. Единственное, что они хорошо делают, это выставляют счет. Сеть Кволити Моторс не могу рекомендовать для тех, кому нужен квалифицированный ремонт. Сам себе удивляюсь, столько раз к ним ездил и каждый раз косяки, а я прям, как дурак, думал может в другом лучше делают, но, увы и ах. Единственно, где нормально починили машину, так это в филиале на Калужской. Но, думаю, что это случайность.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2020 в 8:07
      Добрый день, Александр!
      Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление об автосервисе. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если имеются какие-либо вопросы или нарекания к качеству оказанных услуг. Мы детально разберемся в ситуации и примем необходимые меры.
      С уважением, Автосервис Кволити Моторс на Севастопольском проспекте.
      0 1
      Ответить
  • Михаил Прохоров оценил на
    написал 24 сентября 2020 в 12:24
    Достоинства
    После аварии Ингосстрах выплатил небольшую сумму, сделали экспертизу в этом офисе, получили полную доплату, которая покрыла весь ущерб.
    Особая благодарность Александру Яковлеву – за внимательность и подход. Помог нам организовать страховую экспертизу, подобрать запчасти и не выйти из бюджета, всегда был на связи, даже в свои выходные. Рекомендую по всем кузовным случаям обращаться к нему.
    Недостатки
    В нашем случае не было.
    Комментарий
    И место хорошее, можно погулять в лесу, пока идет ремонт.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 сентября 2020 в 11:06
      Добрый день, Михаил.
      Очень рады вашему отзыву и оставшемуся приятному впечатлению от посещения нашего автосервиса. Обслуживая свой автомобиль у нас, каждый клиент может быть уверен, что доверяет его в надежные руки настоящих профессионалов. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Автосервис Кволити Моторс на Севастопольском проспекте.
      0 1
      Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 30 мая 2020 в 23:58
    Достоинства
    Плюсы:
    +ответственные, профессиональные и дружелюбные мастера
    +внимание к клиентам и переживание за результат работы
    +отличная клиентская зона с диванчиками и LCD ТВ
    +светлая и чистая рабочая сервисная зона
    +возможность находиться в сервисной зоне (при желании)
    +сделали то, что обещали, и даже больше(!)
    +оплата картой
    +интересная бонусная программа
    +бесплатная мойка перед выдачей авто (и снаружи, и в салоне)
    Недостатки
    Минусы:
    -ожидание (подъезжал чётко к оговоренному времени на сдачу и приём авто — приходилось немного подождать). Но, учитывая удобство клиентской зоны и позитивное общение с сотрудниками, ожидание было совсем не утомительным.
    Был один косячок в работе, но вопрос сразу же решили в моих интересах, поэтому его не отношу к минусам и не учитываю в оценке.
    Комментарий
    Краткая предыстория: мою почти новую машину облили с соседней стройки каплями цемента. На мойке цемент с кузова почти полностью отмылся (с помощью химии за 3 подхода), а вот к стёклам цемент как будто приварился. В итоге, после отмывки, оказалось, что цемент (как абразив) сильно поцарапал заднее и боковые стёкла, несколько царапин были довольно глубокие.

    Стал искать и обзванивать сервисы в Мск, которые занимаются устранением глубоких царапин на автостёклах (как оказалось, полируют стёкла многие, а вот шлифуют, для устранения глубоких царапин — нет).
    Среди тех, кто готов был устранить мою проблему за адекватные деньги (исходя из общения по телефону), оказался сервис Quality Motors (на Севастопольском проспекте). После визита в этот и в ещё один сервис и консультаций мастера, выбрал Кволити моторс (больше доверия вызвал). Договорился об условиях и сроках ремонта (пригнал авто утром, забрал на следующий день) – в итоге все договоренности были соблюдены, результатом доволен.
    Спасибо Юрию, Антону и Дмитрию за проведенную в срок качественную работу – даже от самых глубоких царапин не осталось и следа!

    Однозначно рекомендую к посещению данный сервис (и сам ещё обязательно обращусь при необходимости) – успехов вам и процветания!
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 1
    Ответить
    • Добрый вечер, Михаил. Спасибо вам за столь подробный отзыв и добрые слова. Мы искренне рады, что были вам полезны и вы остались довольны проделанной работой. Обязательно учтем ваше замечание по поводу ожидания и примем все необходимые меры, чтобы впредь такого не повторялось.
      Приезжайте, если потребуется помощь с автомобилем, всегда к вашим услугам! Желаем удачи на дорогах.
      С уважением, Автосервис Кволити Моторс на Севастопольском проспекте.
      2 1
      Ответить
  • Андрей Смирнов оценил на
    написал 14 апреля 2020 в 17:44
    Комментарий
    Заезжал недавно на ТО (надо было масло в двигателе и топливный фильтр поменять). Ну заодно и на шиномонтаж, переобуваться уже тоже пора. Куда сейчас без автомобиля?
    Ребята молодцы! Подготовились, были и маски и даже антисептик стоял на стойке. Сказали, что позвонят, как будет готово. Сделали довольно быстро, за что им большое спасибо
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 апреля 2020 в 9:06 , отредактирован 18 апреля 2020 в 11:25
      Добрый день, Андрей Смирнов.
      Спасибо за такие приятные слова в наш адрес. Мы очень благодарны Вам за отзыв. Приятно слышать, что Вы нашли время для того, чтобы поделиться своими впечатлениями о работе нашего сервиса. Рады, что результат посещения оставил у Вас исключительно положительные эмоции!
      С уважением, Автосервис Кволити Моторс на Севастопольском проспекте.
      0 1
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 31 марта 2020 в 15:08
    Комментарий
    Заказывал на пробу мойку радиаторов (со снятием). Могу сказать, что сделали быстро, я ожидал, что будет дольше. Насчёт качества не могу сказать, со снятием делал первый раз. Сравнивать не с чем. Но по отношению к Мойке без снятия - да, разница есть. Рекомендую.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 апреля 2020 в 10:24
      Здравствуйте, Дмитрий, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, администрация автосервиса Кволити Моторс.
      0 1
      Ответить
  • Руслан Билялов оценил на
    написал 29 марта 2020 в 9:26
    Автомобиль стал издавать адский вой. Здесь продиагностировали проблему, дело оказалось в редукторе. Поменяли цепь, по рекомендации поменял еще и пару подшипников. Оба — оригинальные комплекты в сборе. Дали гарантию на работу. В целом, доволен. Сделали быстро.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 марта 2020 в 10:24
      Руслан Билялов, здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Искренне рады, что вы столь высоко цените наш сервис.
      Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
      Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса Кволити Моторс.
      0 1
      Ответить
  • Катя оценил на
    написал 10 февраля 2020 в 23:05
    В первый раз приехала на ТО и была приятно удивлена. Все чистенько и аккуратно. Вовремя ТО подтянули крепления двигателя, заменили масло в двигателе. И все сделали очень быстро и качественно.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2020 в 9:38
      Добрый день!
      Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашего сервиса.
      Будем рады позаботиться о Вашем автомобиле и в будущем.
      С уважением, администрация автосервиса Кволити Моторс.
      0 1
      Ответить
  • Инна Кузнецова оценил на
    написал 10 февраля 2020 в 14:29
    Появилась проблема с webasto, после включения греет около минуты и отключается. Обзвонила кучу сервисов, понравился разговор с менеджером, записалась на диагностику. В итоге заменили горелку, работает всё исправно. Спасибо!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 февраля 2020 в 16:19
      Инна Кузнецова, добрый день! Благодарим вас за отзыв в наш адрес.
      Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения для авто. Обращайтесь к нам при необходимости. С уважением, администрация автосервиса Кволити Моторс.
      0 1
      Ответить
  • Елена Дмитриева оценила на
    написала 7 февраля 2020 в 14:55
    Не первый раз обращаюсь в сервис, удобно расположен и доверяю мастерам.Не подводили не разу, ребята при выдаче машины всегда готовы дополнительно прокомментировать и объяснить рекомендации.
    В январе меняли приезжала по рекомендациям на замену антифриза.
    Приятно, когда можешь доверять профессионалам и не переживать за свой автомобиль, тем более, что я как девочка, в них мало что понимаю.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 февраля 2020 в 15:18
      Добрый день,
      Благодарим за отзыв, мы очень рады видеть Вас в числе наших клиентов!
      С уважением,
      Руководитель отдела по работе с клиентами.
      clients@qmotors.ru
      0 1
      Ответить
  • Николай оценил на
    написал 21 января 2020 в 11:39 , отредактирован 21 января 2020 в 14:49
    Обратился на плановое ТО, дополнительно описал проблему: при торможении на скорости свыше 60, вибрация в руль. Сказали что во время ТО проведут диагностику и найдут проблему. Вынесли вердикт о том, что это якобы тормозные диски виноваты. Объяснил мастеру что менял Передние тормоза не более 10.000 км назад, поэтому сомневаюсь в истинности сей причины. В итоге спорить не стал- спецам виднее, поменял тормоза, и через 200 км все вернулось на прежние места: Руль вибрирует, я вспоминаю мастера всеми нехорошими словами. Приезжаю повторно. Оказывается не в диске дело было, а в ступице. Которую просто не проверили должным образом. Предлагают ее поменять и, Скорее всего, снова менять тормоза. Спасибо, воздержусь. Уже 15000 на ветер. А окажется, что дело в чем то другом…
    P.S. Спасибо что ополоснули машину.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2020 в 21:25
      Добрый вечер, Николай! Спасибо за обратную связь. Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Наши специалисты ответственно подходят к выполнению профессиональных обязанностей и проводят максимально тщательную диагностику с целью выявления неисправностей. Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО, марку и модель авто, а также дату обращения, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента, проверить информацию и принять соответствующие меры. С уважением, администрация автосервиса Кволити Моторс.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 января 2020 в 16:52
    Был здесь, много раз, всегда выручают с сложными ситуациями. Огромное спасибо!!!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2020 в 9:44
      Добрый день!
      Благодарим за отзыв и высокую оценку!
      Мы всегда рады позаботиться о Вашем автомобиле!
      С уважением,
      Руководитель отдела по работе с клиентами.
      clients@qmotors.ru
      0 1
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 28 ноября 2019 в 12:39 , отредактирован 30 ноября 2019 в 8:10
    Поделюсь своим опытом, так как надеюсь это поможет автомобилистам не ошибиться в выборе.
    Не стоит обращаться сюда с ремонтом ходовой, в моем случае, это было вибрация автомобиля на скорости 70—100 км/ч. При том что, официал мне указал на привод, без уточнений левый или правый, я решила узнать второе мнение, обратившись в данный сервис, в том числе указав на это, и просьбу проверить ходовую. Мне перезвонили и сказали, что у Вас лопнули все опоры (подушки) двигателя, и предложили поменять их, якобы это может быть возможной причиной данной вибрации. Итог минус 30К, и проблема не решена, с рекомендацией замены коробки так как у Пежо у всех проблемы с коробкой. В ужасе думая об этом, я стала искать кто теперь сделает диагностику, но после первого звонка в сервис, услышав симптоматику проблемы, мне сказали, что это не коробка, смею уверить Вас это было сказано не одним сервисом.
    Итог моего ремонта был замена левого привода и никакой вибрации, и это было определено после 5 минутной диагностики в сервис который я нашла по хорошим отзывам, благодаря поисковику. Не буду писать что там было еще много проблем по ходовой, которые мы решили последовательно и о которых мне НЕ СООБЩИЛ Кволити Моторс, а зачем им это, ведь проще поменять опоры за 30К, а там делай что хочешь.
    Вывод: в данном сервисе работаю не профессионалы и больше похоже на развод. Руководству необходимо принять меры, если они являются клиентоориентированной компанией.
    Благодарю Вас, автомобилисты, которые не жалеют время поделится своим опытом, потому как он действительно помогает в выборе своего сервиса. Я такой нашла, но это будет хорошим отзывом и не только, так как сама работаю в сфере услуг и верю в сарафанное радио, уже у них на странице.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 ноября 2019 в 18:04 , отредактирован 29 ноября 2019 в 19:38
      Добрый день.
      Мы действительно осуществили проверку и ремонт ходовой, при осмотре была выявлена проблема с опорами двигателя, по согласованию с Вами их заменили.
      Про приводы мы Вам тоже говорили и предлагали их заменить, но Вы отказались.
      Мы искренне сожалеем, что возникло недопонимание, и надеемся, что в будущем у нас будет шанс исправить Ваше мнение о нас.
      С уважением,
      Мельников Дмитрий,
      Руководитель отдела по работе с клиентами.
      clients@qmotors.ru
      0 3
      Ответить
      • Ольга написал 16 декабря 2019 в 12:02
        Помимо опор двигателя, по ходовой, через неделю была диагностирована замена стабилизатора и привода, причем с указанием какого именно привода, при первичном осмотре. От Вас я уехала с четким пониманием того, что это коробка и чинить необходимо ее. Про привод я Вам сказала когда отдавала авто на диагностику, так как первоначально официальный дилер указал на привод, но не мог точно сказать какой левый или правый. Но вы, зная эту информацию решили поменять опоры, и указали что это точно не привод а коробка, так как в ПЕЖО это больное место.
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 17 декабря 2019 в 16:13 , отредактирован 17 декабря 2019 в 17:43
          Добрый день.
          Опоры было необходимо поменять.
          Приносим свои извинения за возникшее недопонимание с мастером.
          Нам искренне жаль, что он не смог объяснить, что нужно сделать с Вашим автС уважением,
          Мельников Дмитрий,
          Руководитель отдела по работе с клиентами.
          clients@qmotors.ruомобилем.
          0 0
          Ответить
  • Анна Булычева оценил на
    написал 30 октября 2019 в 22:49
    У меня Киа Оптима, на ТО приезжаю только сюда, так как здесь опытные мастера. Делают все быстро и качественно, не дорого. Подсказывают мне, что когда нужно менять. Спасибо им за это.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 октября 2019 в 10:06
      Добрый день, Анна Булычева! Большое спасибо вам за отличный отзыв в наш адрес.
      Нам приятно знать, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения для авто. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Кволити Моторс.
      0 1
      Ответить
  • Антон оценил на
    написал 16 октября 2019 в 16:05 , отредактирован 16 октября 2019 в 21:48
    Цены на запчасти в два раза выше оригинальных! и не ведитесь на гарантию в 2 года!!! почитайте условия при которых гарантия сохранится. снятие переднего моста для того чтобы снять масленый картер это такой бред! жаль что все деньги оставил в этом сервисе (но ремонт все равно еще не окончен, машина не на ходу) а в перечне проведенных работ написано снятие подрамника (это на рамном внедорожнике) и снятие левого и правого рычага, это типо снятие переднего моста. корочь у меня теперь ток один выход, проводить независимую экспертизу по выполненным работам и подавать в суд!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 октября 2019 в 13:18
      Антон, добрый день.
      Благодарим за обратную связь.
      Мы всегда рады пойти навстречу нашим клиентам и уладить возникшее недопонимание.
      Благодарим, что после разрешения ситуации Вы поставили нам высокую оценку.
      Будем рады видеть Вас снова.
      С уважением,
      Мельников Дмитрий,
      Руководитель отдела по работе с клентами.
      0 0
      Ответить
    • Антон оценил на
      написал 17 октября 2019 в 11:09
      вопрос по снятию моста решен. в заказ наряде не верно указаны работы, деньги вернули. Спасибо за быстрый ответ и за то что пошли на встречу! ошибки бывают у всех, это человеческий фактор!
      2 0
      Ответить
  • Юрий оценил на
    написал 19 сентября 2019 в 15:09
    Возникла проблема с пропуском зажигания Крайслер 300. Сделал диагностику в дружественном сервисе. Ошибка — Пропуск зажигания в первом цилиндре. все возможные тесты и поиски истинной проблемы не обнаружили. Выбрал Кволити Моторс на Севастопольском проспекте. Позвонил. Описал проблему. По телефону сказали, что диагностика 1600 р. И на мой вопрос, что можно выявить этой диагностикой — сказали что можно выяснить конкретную причину. так как я часто сталкиваюсь с диагностикой, то переспросил, не будет ли результат диагностики тот же, с которым я приехал? Ответ был, что вы же приедете с конкретной проблемой, так что заключение не будет таким, что у вас просто пропуск зажигания, а укажут конкретную проблему. Ок. Записался на субботу 7 сентября 2019 г. Приехал вовремя. Девушка на ресепшене порадовалась новому клиенту, и в довесок к основной работе пообещала даже бесплатно помыть машину. Вообще замечательно! Сдал машину сижу жду. Через 30—40 минут приходит мастер и сообщает, что у меня действительно пропуск зажигания в первом цилиндре, но для выявления причины требуется дополнительная диагностика в 16 000 рублей. От этой прекрасной возможности порыться в моей машине я отказался, и со спокойной совестью вышел принимать машину. В итоге — 1600 рублей на ветер. С чем приехал, с тем и уехал. И к стати, машину так и не помыли))
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2019 в 14:50 , отредактирован 20 сентября 2019 в 16:03
      Добрый день.
      Искренне сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего сервиса.
      По результатам диагностики Вам были названы несколько причин, которые могут вызывать пропуск зажигания в левом цилиндре.
      За 16 000 р. Вам была предложена не только дополнительная диагностика выявленных проблем, но и их устранение, перечень работ прописан в заказ-наряде.
      Приносим свои извинения, что Вам не помыли машину, Вы можете подъехать к нам в любое удобное для Вас время, и Мы будем рады помыть Вам автомобиль.
      Надеемся Вы дадите нам шанс исправить Ваше мнение о нас.
      Будем рады видеть Вас снова.
      С уважением,
      Мельников Дмитрий
      Руководитель отдела по работе с клиентами.
      clients@qmotors.ru
      1 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    написала 5 сентября 2019 в 18:16
    Обращалась в автосервис на своём любимом opele, надо было пройти ТО. Машинка проехала 78 т км и плюсом было решено мастерами заменить масло в АКПП. Спасибо им большое за качественно выполненную работу, ТО сделано по всем рекомендациям производителя. Теперь могу еще на ней сгонять и в Китай))
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 сентября 2019 в 10:48 , отредактирован 6 сентября 2019 в 11:55
      Добрый день!
      Благодарим за подробный отзыв.
      Удачи на дорогах!
      С уважением,
      Руководитель отдела по работе с клиентами.
      clients@qmotors.ru
      0 0
      Ответить
  • Богдан оценил на
    написал 1 сентября 2019 в 13:45 , отредактирован 2 сентября 2019 в 9:37
    Был сегодня 31.08.19. Выражаю большую благодарность Мастеру Владимиру Николаевичу, за внимательное отношение и консультацию по всем деталям работ + очень нравится, что могу присутствовать при диагностике и ремонте.
    Не первый раз на сервисе и вот впервые оставлял машину на замену колодок. Все сделали качественно и быстро, с учетом заказа запчастей и работы. А это суббота перед первым сентября!
    Отдельное спасибо Анне, которая объяснила про систему бонусов и помогла разобраться с приложением, очень внимательный и добрый администратор.
    Очень доволен.
    Богдан.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября 2019 в 9:50 , отредактирован 2 сентября 2019 в 15:00
      Добрый день!
      Благодарим за подробный отзыв и высокую оценку.
      Мы передали вашу благодарность мастеру.
      Нам очень приятно, что Вам у нас нравится.
      Ждем Вас снова!
      С уважением.
      Мельников Дмитрий, руководитель отдела по работе с клиентами.
      clients@qmotors.ru
      0 1
      Ответить
  • Екатерина Бал. оценила на
    написала 27 июня 2019 в 13:43
    В самую жару сдох кондиционер на моем Volkswagen Polo. Поехала на Севастопольскую в Кволити Моторс. Пришлось немного подождать. Потом после осмотра сказали что про промывку, заправку. Как девушка я особо не понимаю, наделялась на честность ребят. В итоге согласилась. Все сделали быстренько. Кондер работает отлично. Благодарю.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июня 2019 в 17:25 , отредактирован 27 июня 2019 в 20:31
      Добрый день.
      Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку.
      К сожалению, погода сейчас испортилась, но надеемся, что лето нас все-таки не подведет, и скоро Вы сможете наслаждаться теплой летней погодой и работой исправного кондиционера!
      С уважением,
      Руководитель отдела по работе с клиентами.
      clients@qmotors.ru
      +7 977 125-19-06
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 17 октября 2018 в 15:34
    Проходил ТО 14.10.2018 Я уже 4 года прохожу у них обслуживание. Раньше они были на Тульской. Но последний раз они меня разочаровали. Позвонили через 2,5 часа о готовности машины после того, как я ее оставил, а в квитанции только за замену тормозных дисков и колодок стоит время 4,5 часа работ, соответственно и стоимость получилась приличная.
    1 0
    Ответить