Всем доброго дня. Сегодня посетил сервис сети Кволити Моторс на Севастопольском проспекте 95б. Какие выводы я могу сделать по результату посещения данного заведения? Вывод следующий: Если вам нужно поменять масло в моторе вашего автомобиля, либо починить прокол в колесе, то, я думаю, можно это сделать в этом сервисе без лишних заморочек. Но, если у вас возникли неисправности с мотором, то сюда лучше не обращаться, вам здесь не помогут, только заплатите за бестолковую диагностику свои деньги, а п… – показать
ричину неисправности вам толком не скажут. Объясню суть своего посещения. В моем автомобиле повышенный расход масла, я обратился сюда с вопросом стоимости замены поршневых колец, т.к. больные места своего мотора я знаю и что нужно делать с ним, тоже. По телефону мастер мне рекомендовал сначала сделать диагностику двигателя и лишь по её результатам принимать решение, на что я согласился и записался на т.н. диагностику. В итоге я туда приехал, они выкрутили свечи (спустя 2 с лишним часа ожидания, чтобы мотор остыл), и провели «эндоскопию» двух цилиндров из 4-х с помощью смартфона, на котором практически ничего не видно. Сказали, что вот есть следы от поршней и чтобы сделать вывод, надо вскрывать мотор. Что же еще можно сказать про цилиндры в моторе с пробегом 140 т. пробега? Я с самого начала об этом говорил. Зачем нужно было этот цирк с эндоскопией устраивать? Я даже не стал настаивать на том, чтобы смотреть остальные цилиндры, мне стало все понятно, снять с клиента хотябы 2400 р за т.н. диагностику. Я все же спросил, во сколько обойдется ремонт. Сумма сразу выросла в разы, по сравнению с той, какую озвучили изначально. На мой удивленный вопрос меня заверили, что я их не так понял. Зато я теперь все «так» понял. Этот сервис не для тех, кому нужен ремонт агрегатов. Для замены масла — самое то. На большее здесь расчитывать не стоит. В эту сеть лучше не обращаться. Это не первый печальный опыт общения с ними. Был у них еще филиал на Нижегородской улице, туда я ездил с заменой цепи ГРМ на Рэйнж Ровере и ремонтом ходовой (не держал пневмобаллон) Ремонт обошелся 380 к. В итоге мотор начал заводиться с диким троением (правда не всегда, а примерно 1 к 10) баллон через полгода опять начал падать, к тому времени этот сервис закрылся, поехал я в другой филиал, там мне сказали что это уже другие неисправности и тому посещению не имеют отношения. К слову сказать неиспаравности они ищут методом тыка за счет клиента, при этом этот тык иногда и со второго раза не попадает. Единственное, что они хорошо делают, это выставляют счет. Сеть Кволити Моторс не могу рекомендовать для тех, кому нужен квалифицированный ремонт. Сам себе удивляюсь, столько раз к ним ездил и каждый раз косяки, а я прям, как дурак, думал может в другом лучше делают, но, увы и ах. Единственно, где нормально починили машину, так это в филиале на Калужской. Но, думаю, что это случайность.
Ответить
Ольга
оценил на
написал
28 ноября 2019 в 12:39 , отредактирован 30 ноября 2019 в 8:10
Поделюсь своим опытом, так как надеюсь это поможет автомобилистам не ошибиться в выборе. Не стоит обращаться сюда с ремонтом ходовой, в моем случае, это было вибрация автомобиля на скорости 70—100 км/ч. При том что, официал мне указал на привод, без уточнений левый или правый, я решила узнать второе мнение, обратившись в данный сервис, в том числе указав на это, и просьбу проверить ходовую. Мне перезвонили и сказали, что у Вас лопнули все опоры (подушки) двигателя, и предложили поменять их, як… – показать
обы это может быть возможной причиной данной вибрации. Итог минус 30К, и проблема не решена, с рекомендацией замены коробки так как у Пежо у всех проблемы с коробкой. В ужасе думая об этом, я стала искать кто теперь сделает диагностику, но после первого звонка в сервис, услышав симптоматику проблемы, мне сказали, что это не коробка, смею уверить Вас это было сказано не одним сервисом. Итог моего ремонта был замена левого привода и никакой вибрации, и это было определено после 5 минутной диагностики в сервис который я нашла по хорошим отзывам, благодаря поисковику. Не буду писать что там было еще много проблем по ходовой, которые мы решили последовательно и о которых мне НЕ СООБЩИЛ Кволити Моторс, а зачем им это, ведь проще поменять опоры за 30К, а там делай что хочешь. Вывод: в данном сервисе работаю не профессионалы и больше похоже на развод. Руководству необходимо принять меры, если они являются клиентоориентированной компанией. Благодарю Вас, автомобилисты, которые не жалеют время поделится своим опытом, потому как он действительно помогает в выборе своего сервиса. Я такой нашла, но это будет хорошим отзывом и не только, так как сама работаю в сфере услуг и верю в сарафанное радио, уже у них на странице.
Ответить
Антон
оценил на
написал
16 октября 2019 в 16:05 , отредактирован 16 октября 2019 в 21:48
Цены на запчасти в два раза выше оригинальных! и не ведитесь на гарантию в 2 года!!! почитайте условия при которых гарантия сохранится. снятие переднего моста для того чтобы снять масленый картер это такой бред! жаль что все деньги оставил в этом сервисе (но ремонт все равно еще не окончен, машина не на ходу) а в перечне проведенных работ написано снятие подрамника (это на рамном внедорожнике) и снятие левого и правого рычага, это типо снятие переднего моста. корочь у меня теперь ток один вых… – показать
од, проводить независимую экспертизу по выполненным работам и подавать в суд!
Не стоит обращаться сюда с ремонтом ходовой, в моем случае, это было вибрация автомобиля на скорости 70—100 км/ч. При том что, официал мне указал на привод, без уточнений левый или правый, я решила узнать второе мнение, обратившись в данный сервис, в том числе указав на это, и просьбу проверить ходовую. Мне перезвонили и сказали, что у Вас лопнули все опоры (подушки) двигателя, и предложили поменять их, як … – показать
Итог моего ремонта был замена левого привода и никакой вибрации, и это было определено после 5 минутной диагностики в сервис который я нашла по хорошим отзывам, благодаря поисковику. Не буду писать что там было еще много проблем по ходовой, которые мы решили последовательно и о которых мне НЕ СООБЩИЛ Кволити Моторс, а зачем им это, ведь проще поменять опоры за 30К, а там делай что хочешь.
Вывод: в данном сервисе работаю не профессионалы и больше похоже на развод. Руководству необходимо принять меры, если они являются клиентоориентированной компанией.
Благодарю Вас, автомобилисты, которые не жалеют время поделится своим опытом, потому как он действительно помогает в выборе своего сервиса. Я такой нашла, но это будет хорошим отзывом и не только, так как сама работаю в сфере услуг и верю в сарафанное радио, уже у них на странице.