Добрый день! Обратился в автосервис на лобненской, троила машина, по телефону спросил сколько стоит диагностика, ответили 800 руб., уточнил что за 800 руб мне сделают диагностику назовут причину и дальше действуем по обстоятельствам, на что получил ответ, что да за 800 руб выявим причину поломки. Приехал, загнали машину, через 5 мин вышел мастер и сказал что пропуски в зажигании и дальнейшая диагностика будет стоить 3200, на вопрос что это за диагностика в диагностике получил ответ что надо… – показать
прозвонить всю электроцепь свечи катушки форсунки и тд, вообщем нёс какую то ерунду. Был вежливо послан. Доехал до ближайшего магазина, купил катушку, 2000 руб, все заработало. Вообщем, некомпетентный персонал, предложение каких то доп услуг которые сами не могут объяснить для чего это надо.! Руководству бы давно пора задуматься почему люди пишут такие отзывы и деньги уходят в другие автосервисы. Получив бы ответ что надо заменить катушку, я бы ее у вас купил и заплатил за работу, а так 800 руб и ‘’хороший’’ отзыв о вашем обслуживании. Удачи вам))) ЛЮДИ Проезжайте МИМО такого чудного автосервиса!!!
написал
26 апреля 2018 в 9:52 , отредактирован 26 апреля 2018 в 11:47
В данный сервис на Нижегородской обратился увидев крутой сайт и рекламу компании в интернете. Владельцам марки VW точно нужно обходить данный сервис стороной. По сути: В декабре 2017 года делал ТО-2 на VW-POLO (госномер т761мв750 чтобы не быть голословным). При смене топливного фильтра мастером выполняющим ремонт давление в системе перед работой не сбрасывалось, минус АБ не снимался, что является грубым нарушением. Замена свечей производилась без применения спец/инструмента VW, рамка крепления к… – показать
атушек зажигания просто грубо выковыривалась простой отверткой (я чуть не поседел). В какое отверстие заливать масло мастер догадался только после моей подсказки. При замене стоек переднего стабилизатора даже колеса не снимались, мастер долго матерясь пытался затянуть их крепления. Хотя проблема решалась просто, если бы он открутил и снял колеса на подъемнике. Замечу, что это было ТО-2 и работа по снятию колес и проверки состояния тормозных колодок и механизмов ОБЯЗАТЕЛЬНА! Сам сервис рекламирует проверку по 41 п. Бред! Не верьте! Самое замечательное, что место установки салонного фильтра мастер не знал ВООБЩЕ! Пока я не показал куда лезть и как его снять. Позже, после выезда из салона фильтр просто вывалился на коврик салона. Пришлось самому его повторно вставлять! При записи на ремонт мне было гарантировано наличие всех запчастей на ТО-2 в наличии. В итоге их ждали 2 часа, машина тупо висела на подъемнике. Сама стоимость привезенных запчастей составила 2-ю стоимость если бы я купил запчасти сам в другом магазине! В итоге никто регламентные работы в объеме ТО-2 для данной модели не выполнял! Ценник ТО тоже порадовал! 24000 руб. работа+запчасти. У официалов стоимость гораздо ниже! Вот это я съэкономил))). Далее снимали и красили задний бампер. тут вроде все было хорошо…но..в апреле 2018 меня угораздило слегка задеть задним бампером соседнее авто на стоянке. Место покраски осыпалось как осенняя листва. До ремонта в нижней части бампера была трещина, при ремонте ее якобы устранили. После столкновения картина маслом. Трещину никто не закреплял, тупо замазав жирным слоем шпаклевки, которая и сразу отслоилась при ударе. На мое личное обращение 25 апреля 2018 в 18—00 вечера мне было сказано, что типа сам дурак и выставили цену ремонта 12000 руб (ранее я отдал 7500)(только покраска и снять/поставить). На мой протест, что работа была ранее выполнена некачественными материалами (без применения соответствующего грунта, ну не должна краска осыпаться, максимум были бы крупные царапины, место заводской покраски осталось девственным) мне было заявлено что вины маляра они в упор не видят! Ну хорошо, но ведь на сайте заявляют ремонт и покраску якобы европейского класса!!! Не верьте! Экономят на всем! Вывод — обходите данный сервис стороной! Дорого и некачественно! ТО-2 выполняют только в объеме замены свечей, масла и фильтров и без проведения других регламентных работ! Малярка некачественная! Претензий не принимают! Должен сказать, что раньше я профессионально занимался сам покраской авто и знаю все тонкости этого процесса! Меня попытались развести, что сам дурак! Я не стал спорить и портить себе настроение, просто уехав оттуда и поклявшись себе обходить данное место стороной!
Ответить
Виталий
оценил на
написал
19 марта 2018 в 9:08
Как плюс камната отдыха и вежливость персонала. Но все остальное сплошные минусы. Неквалифицированные мастера либо нацеленность лишь на выкачивание денег. Машина начала сильно «троить». Приехал первый раз вечером — с их слов полноценно не успели посмотреть, но заменили свечи и приговорили 1 катушку зажигания к замене и рекомендовали дополнительную диагностику — оплата № 1 — 12 замена свечей, 220 свечи. Далее во второй раз приехал с утра — диагностика продолжительностью 2 часа стоимостью 3200р.,… – показать
причина не найдена (свечи и катушки зажигания (их не менял) в порядке) — рекомендована дополнительная диагностика стоимостью 7500 р.! якобы будут проверять все системы на работоспособность, продолжительностью 5 часов. (итого за 3 диагоностики без ремонта захотели почти 12000 рублей!!!). Далее я не согласился на данные условия и поехал в другой сервис, где мастер за 40 минут выяснил причину и заменил Комутатор зажигания. Он сначала проверил катушки на работоспособность и выяснил, что нет искры в 1й. Далее посмотрел, что на все катушки приходит + и -, но на первой нет импульса от «мозгов», после прозвонил все провода от мозгов до катушек и установиол, что сигнал теряется на комутаторе. Итого диагностика 1000 рублей, деталь 1700 рублей, замена бесплатно. Вот и как доверять мастерам с диагностикой в 12 000 рублей!!! До свидания ребята, более к Вам ни ногой!!!
Руководству бы давно пора задуматься почему люди пишут такие отзывы и деньги уходят в другие автосервисы. Получив бы ответ что надо заменить катушку, я бы ее у вас купил и заплатил за работу, а так 800 руб и ‘’хороший’’ отзыв о вашем обслуживании. Удачи вам)))
ЛЮДИ Проезжайте МИМО такого чудного автосервиса!!!